복합 질의
한 문장에 여러 의도(예: OTP 오류 + 타 계좌 이체)가 섞여 들어옵니다.
Solutions · Finance
금융 AI는 구조화된 지식에서 시작합니다
약관·규정·KMS를 계층이 보존된 지식그래프로 구축하고, 출처·유효일자·감사 이력이 붙는 근거 기반 상담 AI를 폐쇄망·온프레미스 환경에 맞춰 제공합니다.
과제
금융 상담에서 근거 없는 답변은 리스크입니다
시점 의존
약관·규정은 개정 시점과 유효일자에 따라 정답이 달라집니다.
규제·감사
출처·처리 이력이 없으면 컴플라이언스 대응이 어렵습니다.
KNOCKLAB Approach
문서 · 지식 · 에이전트 풀스택으로 해결
- DocuVerse — HWP·PDF 금융 약관·신청서를 손실 없이 AI-Ready 데이터로 전처리
- DocuKG — 규정의 조항·계층을 보존한 지식그래프로 구축, 근거 실체화 100%
- ThinkFlow — 질문 분해·근거 인용·시점 기준(유효일자) 응답, PII/PCI 마스킹·감사로그
- 온프레미스 — 폐쇄망 환경 지원, 코어뱅킹·KMS는 MCP 어댑터로 무변경 연결
Reference
KB금융 고객상담여정 AI (개발 중)
DocuVerse + CAST DB + Agentic AI 풀스택으로 구성하고, MCP 어댑터로 코어뱅킹 시스템을 무변경 연결합니다. KB 국민은행 AI센터 DocuVerse PoC는 폐쇄망 온프레미스 환경에서 우수 완료했습니다.
